过去几天，佳能无线打印机用户通过 Reddit 和官方支持论坛报告遭遇无限重启，也就是插电启动之后打印机不断重启。受影响的型号包括 MX490、MX492、MB2010 和 MG7520。部分用户猜测问题是佳能推送的软件更新导致的，但这一猜测尚未得到确认。佳能企业通信高级总监和总经理 Christine Sedlacek 表示他们正在调查这一问题，希望能尽快给出解决方案，称客户满意度是最优先任务。目前的权宜之计是断网或重新设置 DNS 服务器，分配一个未使用的本地 IP 地址。