US Public Interest Research Group (PIRG) 发表报告称 Chromebook 不耐用，认为如果学校采购 Chromebook 是为了节省资金的话，那么其长期费用可能会超过短期节省的费用。举例来说，Chromebook 不利用自行维修，制造商提供的零部件价格昂贵，华硕的键盘售价高达 90 美元，惠普的 Chromebook 11a 售价只有 260 美元，但交流适配器售价 74 美元和电源线售价 58 美元。Google 对于 Chromebook 零部件短缺的解决方案就是让学校购买更多 Chromebook。